TVI HOSPITALITY

TVI HOSPITALITY là nhà cung cấp dịch vụ quản lý & vận hành khách sạn chuyên nghiệp tại Tây Ban Nha và các nước vùng Địa Trung Hải.

Dịch vụ thiết kế & kỹ thuật trong giai đoạn xây dựng

TVI HOSPITALITY tự hào có một đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn liên quan đến quy hoạch tổng thể, thiết kế kiến ​​trúc và cảnh quan, nội thất và bố cục phù hợp với Bộ Tiêu chuẩn Khách sạn, Hướng dẫn thiết kế và Kỹ thuật của TVI HOSPITALITY và các thương hiệu do TVI HOSPITALITY phát triển và quản lý. Các phạm vi công việc dịch vụ này của TVI HOSPITALITY bao gồm:

Chuẩn bị địa điểm / dự án / phân tích kiến ​​trúc sơ bộ để hỗ trợ nghiên cứu khả thi cho chủ sở hữu.

Các tư vấn và khuyến cáo thường xuyên với các bên tư vấn và chuyên gia

Đánh giá khuyến nghị các bản thiết kế, thông số kỹ thuật để đảm bảo tính đồng nhất/ tuân thủ tiêu chuẩn thương hiệu

Tham gia tích cực vào các giai đoạn chuẩn bị kỹ thuật, phối cảnh tổng quan, chi tiết và chuẩn bị báo cáo

Hỗ trợ tiền khai trương khách sạn ở các công đoạn rà soát kỹ thuật

Tham gia hoàn thiện thiết kế, vận hành và đánh giá kỹ thuật giai đoạn hậu khai trương

Liên tục tham gia đánh giá và tư vấn trong suốt quá trình thiết kế và xây dựng khách sạn.

 

Dịch vụ Tiền khai trương khách sạn

Là một phần của dịch vụ quản lý khách sạn do TVI HOSPITALITY cung cấp, chúng tôi thành lập nhóm chuyên biệt tiền khai trương riêng cho dự án khoảng mười tám tháng trước khi hoàn thành xây dựng, với các nhân sự và các chuyên gia được lựa chọn dựa trên lĩnh vực chuyên môn, kiến ​​thức thị trường, kỹ năng ngôn ngữ vượt trội.

Phạm vi các công việc của dịch vụ tiền khai trương bao gồm:

Kế hoạch tuyển dụng và hợp đồng nhân viên khách sạn tại địa phương

Ngân sách tiền khai trương và ngân sách hoạt động hàng năm (làm việc với Tổng quản lý khách sạn)

Kế hoạch bán hàng và marketing

Kế hoạch đào tạo cho các bộ phận trong khách sạn

 

Dịch vụ Vận hành khách sạn

Với TVI HOSPITALITY, nguyên tắc vận hành quản lý khách sạn là hướng trọng tâm vào sự hài lòng của khách trong các dịch vụ cung cấp và đạt được lợi tức đầu tư cao nhất có thể cho chủ sở hữu.

Mỗi khách sạn sẽ được cung cấp sự hỗ trợ liên tục từ đội ngũ chuyên gia tại TVI HOSPITALITY trong các lĩnh vực vận hành khách sạn, bao gồm (nhưng không giới hạn):Tuyển dụng nhân viên, Đào tạo, Bán hàng & Tiếp thị, Tài chính, F&B…

TVI HOSPITALITY đảm bảo các bất động sản khách sạn sẽ được định vị chính xác và rõ rang với từng thị trường mục tiêu, tối đa tiềm năng đầu tư và tạo ra lợi nhuận tài chính từ phòng nghỉ, F&B, MICE và giải trí. Phong cách quản lý khách sạn của TVI HOSPITALITY được tiêu chuẩn hóa với 3 công thức:

Nụ cười và lời chào hỏi thường trực

Mọi yêu cầu của khách đều được tiếp nhận và xử lý

Tôn trọng và cởi mở trong quan hệ đồng nghiêp

 

Dịch vụ Tư vấn quản lý tài chính

TVI HOSPITALITY cung cấp các dịch vụ Tư vấn quản lý tài chính căn bản nhất cho khách sạn, bao gồm: kế toán tổng hợp/ chi tiết, kiểm toán nội bộ và quản lý rủi ro. Ngoài ra, TVI HOSPITALITY cũng cung cấp đào tạo kiến ​​thức chuyên môn về nghiệp vụ kế toán, quản lý dòng tiền, thang bảng lương, hệ thống giao dịch và báo cáo tài chính.

 

Dịch vụ Quản lý doanh thu

TVI HOSPITALITY cung cấp hỗ trợ định giá hàng tồn kho và lợi nhuận liên tục cho các khách sạn và đảm bảo liên tục làm việc với Quản lý Doanh thu của khách sạn để đưa ra các chiến lược, thiết lập mức giá cạnh tranh cho từng thị trường mục tiêu.

Quản lý doanh thu của khách sạn tiến hành phân tích, đánh giá các tình huống kinh doanh để xác định các chỉ số chính. Sau đó, nhóm chuyên gia quản lý doanh thu của TVI HOSPITALITY sẽ làm việc lại cho nhóm Bán hàng  của khách sạn để tối đa hóa doanh thu theo ngày/tuần/tháng.

TVI HOSPITALITY xem xét liên tục các khả năng thay đổi chiến lược giá để tối đa hóa doanh thu của mỗi khách sạn theo thời gian.

 

Dịch vụ Kinh doanh ẩm thực F&B

TVI HOSPITALITY cung cấp hỗ trợ trực tiếp và gián tiếp trong tất cả các giai đoạn của quá trình vận hành dịch vụ kinh doanh Ẩm thực F&B như tư vấn thiết kế bếp, lựa chọn thiết bị lắp đặt, giám sát hoạt động và kiểm soát khâu vận hành, kiểm soát chi phí để đảm bảo lợi nhuận tối ưu.

Ngoài ra, TVI HOSPITALITY cung cấp dịch vụ hỗ trợ phát triển và thiết kế thực đơn, chiến lược giá, kiểm soát hàng tồn, kết hợp với đào tạo nhân viên và tiếp thị.

 

Dịch vụ Bán hàng và Tiếp thị

TVI HOSPITALITY có các chuyên gia về Bán hàng và Tiếp thị, trợ tất cả các khách sạn được chúng tôi quản lý. TVI HOSPITALITY hỗ trợ tư vấn kí kết hợp đồng chiến lược với các kênh phân phối lớn (TA và OTA) có quan hệ đối tác với chúng tôi. TVI HOSPITALITY hỗ trợ tư vấn và giám sát việc lên kế hoạch, phát triển và thực hiện các chương trình bán hàng và tiếp thị cho từng khách sạn, đảm bảo tối đa hóa doanh thu và lợi tức đầu tư tổng thể.

 

Dịch vụ Nhân sự

TVI HOSPITALITY đảm bảo tại các khách sạn chúng tôi quản lý và vận hành, các nhân sự được tuyển dụng sẽ đáp ứng với nhân cách, nền tảng kiến ​​thức và kỹ năng phù hợp nhất cho vị trí cụ thể trong khách sạn.

 

TVI HOSPITALITY cung cấp dịch vụ đào tạo, quảng bá các vị trí tuyển dụng, hỗ trợ phỏng vấn và lựa chọn các ứng viên cho khách sạn được chúng tôi quản lý và vận hành.